| Cathy De Rosa.远景分析:互联网时代[J].数字图书馆论坛,2011,(4):2 |
| 远景分析:互联网时代 |
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| 8年前,我和我的同事完成了OCLC第一篇会员报告<审视发展环境认清前景趋势>,当时我们的目的是了解正在增长的网络信息消费者的态度和习惯.报告中我们探寻在早期互联网信息环境下的三个主题:自助服务、用户满意度和无缝连接.该报告的研究还是非常肤浅的,但是它引发了大量的讨论,OCLC也出现了对信息消费者的一系列研究. |
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