| 丁海欣,谢丽,马中奎.“名副其实”策略价值是否名副其实？——创新质量传播策略研究[J].情报工程,2018,4(3):085-095 |
| “名副其实”策略价值是否名副其实？——创新质量传播策略研究 |
| Does Truthfully-Stating Strategy Really Have its Reward?——Research on the Communication Strategies of Innovation Quality |
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| DOI：10.3772/j.issn.2095-915X.2018.03.011 |
| 中文关键词: 创新扩散；创新质量；负面口碑；满意度；仿真 |
| 英文关键词: Innovation diffusion; innovation quality; negative WOM; satisfaction; simulation |
| 基金项目:教育部人文社会科学研究青年基金项目“竞争性创新扩散问题的动态建模与仿真及其在舆情控制方面的应用：网络视角下的研究”（12YJC630034）；河南省教育厅人文社会科学研究一般项目“负面网络舆情传播规律及控制策略研究”（2017-ZZJH-519） |
| 作者 | 单位 | | 丁海欣 | 郑州大学旅游管理学院 | | 谢丽 | 山东大学管理学院 | | 马中奎 | 郑州大学旅游管理学院 |
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| 中文摘要: |
| 从微观层面构造了创新扩散的多阶段多状态模型，设计了典型的创新质量传播策略，利用基于主体的建模与仿真技术，对不同情境下创新质量传播策略的影响做出探讨。研究发现：（1）具有直观吸引力的“名副其实”传播策略其价值并不名副其实，从交易角度看，企业应该采取“言过其实”策略；（2）当下营销中主导性的满意度范式对于创新质量传播策略之选择存在误导嫌疑。 |
| 英文摘要: |
| A multi-phase and multi-state model is constructed at micro level for modeling the diffusion of innovation, and typical innovation quality communication strategies are proposed. Moreover, an Agent-based modeling and simulation technique is also employed to investigate the effects of different innovation quality communication strategies under various settings. The results show that (1) the intuitively appealing truthfully-stating strategy is not rewarding as expected, and from the perspective of specific transaction,over-stating strategy should be adopted, and (2) the dominant satisfaction paradigm in the mainstream marketing is misleading for the choice of innovation quality co mmunication strategies. |
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