| 费豪泽,周斌,刘鹏,朱建学.社会化问答中回答者在线互动行为对信息采纳影响的实证分析[J].数字图书馆论坛,2019,(10):45~54 |
| 社会化问答中回答者在线互动行为对信息采纳影响的实证分析 |
| An Empirical Analysis of the Impact of Answers’ Online Interactive Behavior on Information Acceptance in Socialized Question Answering |
| 投稿时间：2019-09-01 |
| DOI：10.3772/j.issn.1673-2286.2019.10.007 |
| 中文关键词: 问答社区；在线互动；调节作用；信息接受模型 |
| 英文关键词: Q&A Community; Online Interaction; Regulating Role; Information Acceptance Model |
| 基金项目:本研究得到国家自然科学基金项目“多层复杂网络视角下开源软件社区集体智慧涌现机制研究”（编号：71871108）、国家自然科学基金项
目“人类双向选择行为的统计特征分析与预测方法研究”（编号：61503159）和江苏高校哲学社会科学优秀创新团队建设项目资助。 |
| 作者 | 单位 | | 费豪泽 | 江苏科技大学服务制造模式与信息化研究中心
江苏科技大学经济管理学院 | | 周斌 | 江苏科技大学服务制造模式与信息化研究中心
江苏科技大学经济管理学院 | | 刘鹏 | 江苏科技大学服务制造模式与信息化研究中心
江苏科技大学经济管理学院 | | 朱建学 | 江苏科技大学服务制造模式与信息化研究中心
江苏科技大学经济管理学院 |
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| 中文摘要: |
| 信息采纳作为回答者知识贡献所得的认可影响问答社区用户知识共享的积极性，而在线互动在信息采纳过程中发挥着不可忽视的作用，因此通过回答者在线互动对信息采纳的影响进行研究具有现实意义。本文以知乎问答为研究样本，在信息采纳模型的基础上融入在线互动理论，充分考虑响应性的关键作用，采用负二项回归方法，通过回答者在线互动对信息采纳的直接影响及调节效应进行实证分析。研究表明，回答者在线互动各因子（互动数量、回复及时性、丰富性）对信息采纳度均有正向影响，对信息质量和信息源可靠性的调节作用各异。本研究结果为社会化问答社区和其中的作答用户提供了明确的影响机制和切实可行的建议。 |
| 英文摘要: |
| As the recognition of respondents’ knowledge contribution, information adoption affects the enthusiasm of users’ knowledge sharing in Q&A community. Online interaction plays an important role in the process of information adoption, so it is of practical significance to study the impact of online interaction on information adoption. This paper took the Q&A of Zhihu as the research sample, integrated the online interaction theory on the basis of the information adoption model, fully considered the key role of responsiveness, and used the negative binomial regression method to analyze the direct impact and regulatory effect of online interaction on information adoption. The research showed that the online interaction factors (interaction quantity, response timeliness and richness) had positive effects on information adoption, and had different regulatory effects on information quality and information source reliability. The results of this study provide clear impact mechanism and practical suggestions for social Q&A community and its users. |
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