| 赵一鸣,陈宇,刘齐平.智能语音助手用户研究：理论进展与实践启示[J].数字图书馆论坛,2023,(5):26~34 |
| 智能语音助手用户研究：理论进展与实践启示 |
| User Study on Intelligent Voice Assistant: Theoretical Progress and Practical Implications |
| 投稿时间：2023-04-01 |
| DOI：10.3772/j.issn.1673-2286.2023.05.004 |
| 中文关键词: 智能语音助手；用户研究；系统性综述方法 |
| 英文关键词: Intelligent Voice Assistant; User Study; Systematic Literature Review |
| 基金项目:本研究得到国家自然科学基金面上项目“‘搜索即学习’视角下的用户学习状态感知与智能响应研究”（编号：72274146）、国家自然
科学基金面上项目“探寻式搜索过程中的路径识别与评价研究”（编号：71874130）、国家自然科学基金创新研究群体项目“信息资源管
理”（编号：71921002）资助。 |
| 作者 | 单位 | | 赵一鸣 | 武汉大学信息资源研究中心；武汉大学信息管理学院；武汉大学大数据研究院 | | 陈宇 | 武汉大学信息管理学院；武汉大学图书情报国家级实验教学示范中心 | | 刘齐平 | 湖北经济学院信息管理学院 |
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| 中文摘要: |
| 智能语音助手已经成为国际研究热点，而该主题的中文研究成果还非常匮乏。使用“检索-评估-综合-分析”的系统性综述方法，研究智能语音助手用户研究领域的英文文献，通过对文献基本信息、研究设计、研究发现和实践启示等进行编码，揭示该领域在用户认知、用户行为、用户评价3个方面的研究进展，并为相关研究设计和产品设计提供建议。 |
| 英文摘要: |
| Intelligent voice assistant has become a research highlight in the world, but the findings on this topic in domestic journals are still very scarce, so it is urgent to systematically sort out the latest international research progress. In this paper, a systematic review method of “search-appraisal-synthesisanalysis” is used to conduct in-depth analysis of the English papers on user study in the context of intelligent voice assistant. By coding and analyzing the basic information, research design, research findings, and practical implications of the papers, the research progress in user cognition, user behavior, and user evaluation is revealed. This paper puts forward some ideas for the user study and product design of intelligent voice assistant. |
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