熊君星,赵金萍,张卿,刘建胜.超市收银台排队问题的分析与优化[J].高技术通讯(中文),2019,29(2):189~194 |
超市收银台排队问题的分析与优化 |
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中文关键词: 超市, 收银台, 排队系统 |
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对某超市的收银台排队系统进行了优化。以顾客能接受的最长排队队长及最长等待时间为约束,建立了多服务台负指数分布排队系统模型。通过对顾客一段时间内的到达数量、收银员对单个顾客的服务时间进行数据采集、以及对顾客进行相关问卷调查,得出计算机仿真所需的变量与参数,同时代入排队系统模型中进行数据分析与最优解确定,最终确定该超市最优的收银台数量。 |
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